L'hotel offre agli ospiti un ristorante, un bar, una sala con TV, un deposito sci, un centro benessere e, naturalmente, una reception. Gli ospiti possono parcheggiare nel parcheggio privato dell'hotel o nel garage. Gli ospiti possono collegarsi alla connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'hotel
L'hotel offre la possibilità di fare catering. La colazione viene preparata a buffet. La cena consiste in un pasto di tre portate con una scelta di opzioni. I pasti iniziano con la cena e terminano con la colazione. L'hotel può fornire pasti senza glutine su richiesta. Per il soggiorno durante le vacanze, l'hotel offre pasti speciali per le vacanze. A Natale, gli ospiti possono pagare un extra per il pranzo di Natale al prezzo di 38 EUR a persona (o sconti per i bambini). Gli ospiti possono ordinare il cenone di Capodanno al costo di 60 EUR a persona (o sconti per i bambini). Infine, gli ospiti che arrivano a Pasqua possono ordinare il pranzo di Pasqua a 38 euro a persona (o sconti per i bambini)
L'hotel dispone di un deposito sci e biciclette. È disponibile anche un servizio di noleggio di racchette da neve
I cani e gli altri animali domestici non sono ammessi in hotel
L'hotel addebita agli ospiti di età superiore ai 14 anni circa 2 EUR a persona per notte. Il costo è da pagare in loco presso l'hotel
Anche i bambini apprezzeranno l'hotel. Per loro, l'hotel dispone di un parco giochi all'aperto e di una sala giochi. Su richiesta, l'hotel fornisce gratuitamente un seggiolone o una culla. È possibile preparare anche un menu per bambini
Il Garnì & Wellness Anderle è un centro benessere, bellezza e fitness situato a circa 20 metri dall'Hotel Aurora. Gli ospiti di età superiore ai 16 anni hanno accesso al centro benessere dalle 15:00 alle 20:00. Il centro benessere comprende zone relax, un bagno di vapore alle erbe, una cabina a infrarossi, una sauna finlandese, un solarium e una vasca idromassaggio all'aperto. L'hotel fornirà agli ospiti un accappatoio e delle pantofole per il centro. Il centro benessere comprende anche un angolo per il tè.