L'hotel è raggiungibile in auto, dall'autostrada del Brennero A22 prendendo l'uscita per Rovereto botte, Lago di Garda Nord e, secondo le indicazioni, per Riva del Garda. In alternativa, da Verona con la Gardesana Est SS 249 e da Brescia con la Gardesana Ovest SS 45 bis. Poiché l'hotel si trova nella città storica di Riva del Garda, gli ospiti devono prima attraversare una zona riservata. Il secondo e il quarto mercoledì di ogni mese, il mercato di Riva del Garda si svolge nella zona a traffico limitato, con chiusura al traffico fino alle ore 16.00. In questi giorni è possibile accedere a piazza Catena attraverso il 3° passaggio. Gli ospiti sono tenuti a informare l'hotel e a comunicare il numero di targa della propria autovettura al momento del passaggio 1, 3 o 4, poiché l'accesso alla zona è controllato da un sistema automatico di telecamere a circuito chiuso che registra costantemente il numero di targa di ogni veicolo
Gli aeroporti più vicini sono quelli di Verona e Bergamo. Su richiesta, l'hotel può organizzare il trasferimento aeroportuale per gli ospiti a pagamento. L'hotel offre anche un servizio di catering. La colazione è a buffet, mentre la cena è a 4 portate
Il parcheggio è disponibile fino a esaurimento posti in un parcheggio non custodito a 700 metri di distanza. A 500 metri di distanza si trova il Garage di Monteoro, dove potrete parcheggiare a un costo di 10 EUR al giorno, in base alla disponibilità. È possibile ospitare anche cani di piccola e media taglia per 10 euro al giorno. Gli ospiti di età superiore ai 14 anni devono pagare una tassa di soggiorno di circa 1,30 EUR a persona per notte.