L'hotel offre una serie di servizi tra cui: reception 24 ore su 24, connessione Wi-Fi, lounge bar, garage (a pagamento 10 €/giorno), trasferimento dall'aeroporto (a pagamento), deposito biciclette, deposito sci con riscaldamento, deposito bagagli, servizio lavanderia (a pagamento), servizio concierge, sala lettura con biblioteca, scuola di sci (a pagamento) e centro benessere (con sauna, bagno turco, piscine riscaldate, idromassaggi, docce emozionali, area relax, palestra, massaggi, trattamenti personalizzati, salone di bellezza e sala SPA privata). Il centro benessere è aperto tutti i giorni dalle 9:00 alle 21:00, i servizi sono a pagamento e la prenotazione è obbligatoria. La palestra è aperta tutti i giorni dalle 07:00 alle 21:00, a pagamento e su prenotazione. Su richiesta, l'hotel può organizzare il servizio di babysitting per bambini dai 4 ai 10 anni tra le 9:00 e le 22:00 (a pagamento, 10 €/ora), e su richiesta è possibile organizzare il servizio di cenare con animatori (a pagamento), nonché il noleggio di una culla per camera per bambini sotto i 2 anni (a pagamento, 30 €/giorno).
I pasti sono in mezza pensione (HB): colazione a buffet dalle 07:30 alle 10:30, cena dalle 19:30 alle 22:00.
Su richiesta, è possibile soggiornare con un animale domestico (al costo di 10 €/giorno). I cani devono essere portati al guinzaglio nelle aree comuni dell'hotel e non sono ammessi al ristorante.
Lo skipass non è incluso nel prezzo. Gli ospiti sono tenuti a pagare una tassa di soggiorno in loco.