In der Nähe des Hotels gibt es zwei Sandstrände. Beide bieten kostenlosen Strandservice (Liegen und Sonnenschirme, begrenzte Kapazität), ein Strand hat ein Animationsprogramm, Handtücher gegen eine rückzahlbare Gebühr von 20 €, Handtuchwechsel gegen eine Gebühr von 2 €/Wechsel. Zu manchen Zeiten gibt es schwarzen Vulkansand oder Kieselsteine am Strand, so dass Wasserschuhe empfohlen werden.
Zusätzlich zu den schönen Unterkünften bietet das Hotel eine Reihe von Dienstleistungen an, darunter: Rezeption, Wi-Fi-Verbindung, Süßwasserpool (Kinderbereich), Gelsomoro-Wellnesszentrum (ästhetische Behandlungen, Massagen, Hydromassagebecken, Dampfbad, Sauna, emotionale Duschen - Eintrittsgebühr), Animationsprogramm, Kinderclub (von 10:00 bis 21:30 für Kinder von 3 bis 17 Jahren (nach Alter gestaffelt), Einrichtungen für die Kleinsten bis 3 Jahre (spezielles Essen, Ausstattung, Küche - obligatorischer Service gegen Gebühr), Babysitter gegen Gebühr, unbeaufsichtigte Parkplätze, Ladestation für Elektroautos, Abendunterhaltung, fahrradverleih (gegen Gebühr), Tennisplatz, Fußballplatz, Beachvolleyballplatz, Tischtennis, Fitnessbereich im Freien, Kegelbahn, Streetbasketballplatz, individueller Sportunterricht (gegen Gebühr), Bazar, Zeitungskiosk, Geldautomat, Geschäft, Boutique, Gepäckaufbewahrung und Konferenzraum.
Die Mahlzeiten sind Halbpension mit Getränken (HB), Vollpension mit Getränken (FB) oder All Inclusive (AI). Die Mahlzeiten können für Kinder, Veganer, Zöliakiekranke und Menschen mit Unverträglichkeiten gegen bestimmte Lebensmittel angepasst werden. Themenabende, Galaabend, Pizzeria. Die Mahlzeiten beginnen mit dem Abendessen und enden mit dem Frühstück oder Mittagessen (kann auf Anfrage geändert werden).
HB: Frühstücksbuffet und Abendessen, Getränke zum Abendessen (Wasser, Hauswein, Bier und alkoholfreie Getränke vom Fass, Getränke nicht an der Bar erhältlich).
FB: Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform, Getränke zum Abendessen (Wasser, Hauswein, Bier und Softdrinks vom Fass, keine Getränke an der Bar).
AI: Frühstücks-, Mittag- und Abendessen in Buffetform, Getränke zum Abendessen (Wasser, Hauswein, Bier und alkoholfreie Getränke vom Fass, keine Getränke an der Bar); unbegrenzt Wasser, alkoholfreie Getränke, Bier, Wein, Tee, lokale Spirituosen und eine Auswahl an alkoholischen Cocktails, Kaffee und Säfte an den Bars von 10:00 bis 00:00 Uhr. Süße und herzhafte Snacks (2 Mal pro Tag).
Alkohol, Eis, Dosen- und Flaschengetränke sowie zusätzliche Lebensmittel sind gegen eine Gebühr erhältlich.
Die Chiringuito-Bar befindet sich direkt am Strand, wo die Gäste Mittagessen, leichte Snacks und Getränke bestellen können. Außerdem gibt es ein Restaurant VOI Gusto (gegen Gebühr), VOI Ristobimbo (Restaurant für Mini-Club-Kinder) und eine Bar am Pool.
Die Superior-Zimmer beinhalten Strandservice in der 1. Reihe, Minibar, Kaffee- oder Teeservice, kostenlosen Handtuchwechsel am Strand, Tischreservierung im Hauptrestaurant Gli Ulivi, Frühstück im Restaurant VOI Gusto und 50 % Ermäßigung auf Schönheitsdienstleistungen im Wellness-Center.
Gegen Aufpreis: Strandservice ab der zweiten Reihe, Minibar, Tisch im Hauptrestaurant, Late Check-out (um 13 Uhr), Digitaldruck.
Gäste, die älter als 11 Jahre sind, müssen vor Ort eine Aufenthaltsgebühr entrichten.