Gæsterne kan komme til hotellet i bil via motorvej A22, ved at tage afkørsel Trento Nord og derefter køre mod Pergine og Levico. Den nærmeste lufthavn ligger i Verona - Valerio Catullo Lufthavn, som ligger ca. 100 km fra hotellet. Den nærmeste jernbane ligger i Rovereto, som ligger 33 km derfra
Hotellet har en række tjenester til rådighed for gæsterne. Gæsterne kan komme her for at slappe af og slappe af i de behageligt indrettede værelser. Der er en lounge med tv, et spillerum med billard, en bar, et diskotek, et mødelokale og en smuk udendørs terrasse med udsigt over søen. Wellness-entusiaster vil også finde et sted for sig selv. Hotellet har indendørs swimmingpool, solarium, finsk sauna, boblebade, dampbad og et skønhedsstudio med betalte behandlinger. Wellnesscentret er åbent fra kl. 14.00 til 19.00 og er kun tilgængeligt for personer over 14 år. Solariumet er tilgængeligt mod et separat gebyr. For sportsentusiaster har hotellet et fitnesscenter, et motionscenter og squashbaner. Hotellet tilbyder mulighed for at leje et håndklæde til poolen for EUR 5 pr. person for hele dagen. Gæsterne kan desuden leje en badekåbe, tøfler og et håndklæde til wellnesscentret mod et gebyr på EUR 5 pr. dag
Der er begrænset parkering ved siden af hotellet. Efter anmodning kan der tilbydes parkering i garagen, som koster EUR 5 pr. dag. Garagegebyret skal betales på hotellet. I vintermånederne er der shuttleservice mellem hotellet og skisportsstederne i henhold til en tidsplan. Gæsterne kan købe et Trentino Guest Card, som giver dem rabat på en række tjenester
Gæsterne kan få adgang til internettet via wi-fi i fællesrummene
Hotellet tilbyder også en spisemulighed. Dette er en halvpension med et valg af morgenmad og en treretters middag. Måltiderne starter altid med aftensmad og slutter med morgenmad. Der kan mod et tillægsgebyr tildeles en festmiddag på Ferragosto-festdagen. Til børn tilbyder hotellet en børnemenu.
Kæledyr er ikke tilladt på hotellet. Der opkræves et opholdsgebyr på EUR 2,50 pr. person pr. nat for gæster over 14 år. Gebyret opkræves lokalt på hotellet
Efter anmodning stiller hotellet gratis en barnestol eller barneseng til rådighed mod et gebyr på EUR 10 pr. dag. Gebyret for barnesengen skal betales på hotellet.