Il resort offre sistemazioni in camere lussuose dotate di verande con vista panoramica. L'intero complesso è immerso in un parco di 280.000 m2. Offre numerosi servizi agli ospiti. Tra questi, piscina, palestra, centro benessere "Le Thermae" (con piscine multifunzionali all'aperto con acqua di mare, percorso Thalasso, bagno turco, sauna, area relax, centro fitness e cabine per la talassoterapia e trattamenti di bellezza e massaggi). L'accesso al centro benessere è a pagamento ed è aperto ai maggiori di 14 anni. Per i bambini c'è Ericaland, aree interne ed esterne attrezzate per i bambini (parco giochi, mini-parco, cinema, ristorante e pizzeria per bambini, laboratori creativi, campo sportivo, piscina per bambini, spettacoli per bambini e lezioni di golf per bambini fino a 13 anni). Inoltre, su richiesta, è possibile noleggiare una carrozzina. L'hotel mette a disposizione un Baby Club per bambini da 2 a 3 anni (a pagamento, è richiesto un certificato medico di salute del bambino, l'interesse per il Baby Club deve essere dichiarato al momento della prenotazione del tour), Mini Club per bambini da 4 a 10 anni e attività sportive gratuite per bambini da 10 a 13 anni (canoa, snorkeling, calcio, ecc.) A circa 15 km dal resort, gli ospiti possono usufruire di corsi di sport acquatici (a pagamento).
Inoltre, il resort dispone di: reception, connessione Wi-Fi, parcheggio esterno gratuito non custodito, diversi ristoranti e bar, bar sulla spiaggia e un programma serale per adulti con musica dal vivo. A pagamento, gli ospiti possono usufruire del centro benessere, della stazione di ricarica per auto elettriche, del Baby Club, del servizio di babysitting, dei corsi di immersione, delle escursioni (comprese quelle di pesca sportiva), del servizio navetta da/per il resort e del noleggio di auto e barche.
I pasti sono in mezza pensione (HB), senza bevande. Su richiesta, è possibile organizzare un soggiorno con la sola colazione.
I soggiorni standard sono di 7 giorni, ma su richiesta è possibile organizzare soggiorni più brevi.