Gli ospiti hanno a disposizione una hall con reception, un ristorante e un bar, una sala con TV e biliardo, parcheggio (gratuito all'aperto, garage su richiesta a pagamento per 10 €/giorno), wifi gratuito anche nelle camere e internet point nella hall, e soprattutto piscine riscaldate per adulti e bambini e un ampio giardino. Al 6° piano si trova il centro benessere Parnaso con una terrazza panoramica e una grande vasca idromassaggio all'aperto, ad accesso gratuito per gli ospiti
Il soggiorno con cani di piccola taglia deve essere richiesto in anticipo (al costo di 5 €/giorno).
Pasti in pensione completa: colazione a buffet, pranzo e cena con menù a scelta e insalate.
Sconti per il 3° e 4° letto: bambini sotto i 2 anni - 80% di sconto, bambini sotto i 3 anni - 50% di sconto, bambini sotto i 4 anni - 40% di sconto, bambini sotto i 10 anni - 30% di sconto, altri 10% di sconto.
A San Benedetto è prevista una tassa di soggiorno obbligatoria (tassa di soggiorno) per ogni persona a partire dai 12 anni di età, per un massimo di 6 giorni - al Grandhotel Excelsior è di circa 2 €/persona/giorno.